Home / Mobile Technologie / Apples schreckliche Schmetterlingstastatur: Eine persönliche Reise

Apples schreckliche Schmetterlingstastatur: Eine persönliche Reise

Apple ist ein Unternehmen, das auf Qualität stolz ist. Seine Produkte werden im Vergleich zu Geräten mit ähnlichen Eigenschaften auf dem Markt mit einer Prämie verkauft, da die Marke Apple zu Recht als ein höheres Produktniveau angesehen wird. Das Unternehmen verwendet für seine Entwürfe hochwertige Materialien und sichert seine Palette an Telefonen, Laptops, Tablets und anderen Geräten mit einem robusten Support-Netzwerk und einer hochgradig kontrollierbaren "geschlossenen" Software.

Vor diesem Hintergrund muss es ziemlich schmerzhaft gewesen sein Apple entschuldigt sich für die Probleme, die mit dem "Butterfly" -Tastaturdesign des Unternehmens verbunden sind, das erstmals auf dem MacBook Pro 2015 vorgestellt wurde.

Für diejenigen unter Ihnen, die es nicht wissen, ist das "Butterfly" -Design Apples großes Spiel wenn es darum geht, die Laptop-Tastatur zu revolutionieren. Das traditionelle "Scheren" -Design, das Sie auf den meisten anderen Laptops sehen, bedeutet, dass die Tasten ziemlich hoch sind. Das Streben von Apple nach Dünnheit hat zu einem neuen Design geführt, mit dem die Laptops noch schlanker werden können. Schmetterlingstasten – so genannt, weil sie zwei Scharniere anstelle des einzigen verwenden, das bei Scherentastaturen verwendet wird – haben ein viel geringeres Profil und weniger Spielraum.

Das Problem ist, dass es schwierig ist, alltäglichen Schmutz unter die Schmetterlingstasten zu bekommen hol es wieder raus. Bei einer herkömmlichen "Scissor" -Tastatur ist unter dem Mechanismus viel Platz. Wenn Sie Ihren Laptop also einfach auf den Kopf stellen (oder, falls dies nicht der Fall ist, eine Druckluftdose verwenden), können Sie Staub- oder Schmutzpartikel entfernen, die sich möglicherweise darunter befinden . Auf den neuen MacBook-Tastaturen dringt jedoch Schmutz ein und bleibt an Ort und Stelle, und selbst ein Druckluftstoß kann ihn oft nicht verschieben.

Das Problem war so schlimm, dass Apple ein kostenloses Reparaturprogramm für alle seine Geräte startete MacBooks nach 2015, ein Eingeständnis, dass das Design fehlerhaft ist. Um das Problem zu beheben, hat Apple die Tasten des MacBook Pro 2018 mit einer Gummimembran versehen, die sicherstellen soll, dass kein Schmutz unter die Tasten gelangt. Auch dies hat sich als effektiv erwiesen, und Staub gelangt – wie so oft – immer noch in den Mechanismus.

Apples Problem ist so schlimm, dass die Butterfly-Tastatur nun von mehreren Seiten angegriffen wird. Joanna Stern hat eine vernichtende Kolumne für das Wall Street Journal zu diesem Thema geschrieben, in der sie absichtlich die E- und R-Tasten weglässt, zwei der häufigsten Buchstaben, die auf einer Butterfly-Tastatur versagen. John Gruber von Daring Fireball (danke, The Verge) sagte: "Ich halte diese Tastaturen für die schlechtesten Produkte in der Geschichte von Apple. MacBooks sollten die besten Tastaturen der Branche haben, stattdessen sind sie die schlechtesten. Sie richten dauerhaften Schaden an." der Ruf der Marke MacBook. "

Nun habe ich eine sehr persönliche Geschichte über meine Erfahrungen mit der Butterfly-Tastatur zu erzählen. Bevor ich Ende 2018 mein glänzendes neues MacBook Air kaufte, auf dem die verbesserte Butterfly-Tastatur der dritten Generation mit einer Schutzmembran angebracht war, achtete ich wenig auf die Negativmeldungen, die seit geraumer Zeit im Umlauf waren. Ich habe dem Namen Apple vertraut. Sicher, dachte ich, sind diese Probleme kleinräumig? Ein Unternehmen wie Apple macht keine Fehler – zumindest nicht so viele wie seine Konkurrenten. Ich fühlte mich bei meinem Kauf über 1.200 Pfund sicher und wartete gespannt auf das Eintreffen meines neuen MacBook.

Zuerst war ich enttäuscht, aber nicht aufgrund von Zuverlässigkeitsproblemen – ich hasste das Low-Travel-Design der Butterfly-Tastatur . In den ersten Wochen des Besitzes hatte ich das Gefühl, dass ich das Tippen neu lernen musste; Die Tastatur ist wirklich gewöhnungsbedürftig, da sich die Tasten nicht so stark bewegen, wie Sie es erwarten. Ich gab nicht auf und gewöhnte mich schließlich an das Schmetterlingsdesign – und dann geschah es.

Zuerst war es subtil; Ich bemerkte, dass Briefe, die ich kapitalisieren wollte, im Kleinen blieben. Ich nahm anfangs an, dass dies meine Schuld war; Immerhin hatte es so lange gedauert, bis ich mich an die neue Tastatur gewöhnt hatte. Mit der Zeit bemerkte ich jedoch immer mehr, dass die Umschalttaste nicht wie erwartet funktionierte. Mein Verdacht wurde bestätigt, als ich nach einer weiteren fehlgeschlagenen Episode mit Großbuchstaben absichtlich meinen Finger auf der Umschalttaste ließ. Immer noch kein Großbuchstabe.

Ich habe mich dann eingehender mit den online gemeldeten Problemen befasst und schnell festgestellt, dass das MacBook Air 2018 nicht ausgenommen war. Frust setzte ein; Wenn es ein Element eines Laptops gibt, das wirklich einwandfrei funktionieren muss, dann ist es die Tastatur. Es begann meine Arbeit zu beeinflussen; Ich ärgerte mich, dass dank der seiligen Umschalttaste Fehler übersprangen wurden, und bin sogar irgendwann auf meine Air-Version von 2015 zurückgefallen.

Ich habe Apples Support-Leitung angerufen und die erwartete Antwort erhalten. Ich musste meinen Laptop in einen Apple Store bringen, damit er von einem ausgebildeten Fachmann überprüft und „repariert“ werden konnte. Ich argumentierte, dass das Design der Tastatur hier schuld war; Eine Reparatur würde das Problem nicht lösen und mit ziemlicher Sicherheit zurückkehren. Der Apple-Vertreter – der, wie ich hinzufügen sollte, sehr hilfsbereit und sympathisch war, was mich zu der Annahme veranlasste, dass dies nicht das erste Mal war, dass er einen Anruf dieser Art tätigen musste – sagte, ich müsse ihn immer noch mindestens annehmen Es muss repariert werden.

Ich habe meinen Termin in der folgenden Woche in meinem örtlichen Apple Store gebucht und die gleiche Antwort erhalten, obwohl die Verkäufer- und Berichtsseiten, Forenbeiträge und Social Media-Nachrichten darauf hinwiesen, wie schrecklich die Butterfly-Tastatur ist wirklich ist. Eine Reparatur würde mir nicht weiterhelfen, da Apples Tastaturen grundsätzlich kaputt sind. Die Mitarbeiter im Apple Store haben meine Haltung tatsächlich akzeptiert und ich konnte mein sechs Monate altes MacBook Air gegen ein iPad Pro mit dem Tastaturcover eintauschen, das ich jetzt als eines meiner beiden verwende Hauptarbeitsmaschinen (die vertrauenswürdige 2015 Air – mit ihrer 'altmodischen' Scissor-Tastatur – funktioniert immer noch wie ein Traum).

Ich bezweifle, dass ich mich mit irgendeiner anderen Firma so leicht aus diesem Albtraum hätte befreien können; Dafür begrüße ich zumindest Apple. Die Butterfly-Tastatur ist jedoch ein Designfehler, und das Unternehmen muss sie so schnell wie möglich ersetzen, entweder durch das alte Scissor-Design, das jahrelang gut funktioniert hat, oder durch ein neues Design, das nicht so anfällig ist Versagen. Solange Apple das nicht tut, werde ich mit Sicherheit keinen seiner Laptops anfassen.

About AndroidWeltEditor

Check Also

Redmi Note 10 Series: Expected Specs and Price ahead of imminent launch

Xiaomi’s Redmi Note series is popular both in its home country and global markets like …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *